| Авіаперельоти: оголошення пасажирам
Авіакомпанії використовують різноманітні оголошення та інструкції для інформування та забезпечення безпеки пасажирів під час польоту. Ці оголошення зазвичай робляться через систему гучномовців літака, і їх можуть повторювати члени кабінного екіпажу.
Передінструктаж
До зльоту кабінний екіпаж проводить пасажирам передінструктаж з безпеки, який включає такі пункти:
* Пристебнути ремені безпеки
* Розмістити ручний багаж під сидінням перед собою
* Поставити відкидні столики у вертикальне положення
* Вимкнути або перевести в режим польоту всі електронні пристрої
Зліт і набір висоти
Під час зльоту та набору висоти оголошення можуть включати:
* “Ми зараз здійснемо зліт. Будь ласка, пристебніть ремені безпеки і тримайте їх пристебнутими під час зльоту та посадки.”
* “Ми зараз набираємо висоту. Під час набору висоти ви можете відчувати невеликий тиск у вухах. Ковтнути або посмоктати цукерку може допомогти полегшити цей тиск.”
Під час польоту
Під час польоту оголошення можуть містити інформацію про рейс, таку як:
* Час польоту
* Висота польоту
* Швидкість польоту
* Температура за бортом
* Погода в пункті призначення
Екіпаж також може надати іншу інформацію, таку як:
* Інформація про доступні розваги на борту
* Можливості для покупок
* Варіанти харчування та напоїв
Спуск і посадка
Перед початком спуску екіпаж зазвичай робить оголошення, яке може включати:
* “Ми зараз готуємося до спуску. Будь ласка, підготуйтеся до посадки. Пристебніть ремені безпеки, поставте відкидні столики у вертикальне положення.”
* “Сидячи поруч з аварійним виходом, відчиніть свою перегородку і переконайтеся, що знаєте, як її відкрити у разі надзвичайної ситуації.”
Під час спуску та посадки оголошення можуть включати:
* “Ми зараз заходимо на посадку. Будь ласка, залишайтеся на своїх місцях і тримайте ремені безпеки пристебнутими до повної зупинки літака.”
* “Дякуємо, що літали з нами. Ми бажаємо вам приємного дня.”
Інші оголошення
Залежно від ситуації можуть бути зроблені й інші оголошення, зокрема:
* Оголошення про турбулентність
* Інформація про затримки або відміну рейсів
* Іноді оголошення можуть робитися на різних мовах для обслуговування пасажирів з різним мовним досвідом.
Пасажири повинні звертати увагу на всі оголошення, що робить екіпаж, оскільки вони призначені для того, щоб забезпечити їх безпеку та комфорт під час польоту.
Запитання 1: Що говорять перед злетом літака?
Відповідь: Перед злетом бортпровідники зазвичай нагадують пасажирам про наступні моменти:
- Пристебнути ремені безпеки та переконатися, що всі речі знаходяться в закритих відсіках.
- Прибрати складні столики та відкинути спинки крісел.
- Вимкнути всі електронні пристрої, включаючи мобільні телефони, ноутбуки та планшети.
- Дотримуватися вказівок бортпровідників.
- У разі надзвичайної ситуації залишатися спокійними та дотримуватися інструкцій екіпажу.
Запитання 2: Що говорять під час злету та посадки?
Відповідь: Під час злету та посадки бортпровідники зазвичай просять пасажирів:
- Тримати ремені безпеки пристебнутими.
- Зберігати вертикальне положення під час злету та посадки.
- Не вставати зі своїх місць до повного завершення злету чи посадки.
- Дотримуватися вказівок бортпровідників.
Запитання 3: Що говорять про безпеку?
Відповідь: Бортпровідники завжди приділяють особливу увагу питанням безпеки та зазвичай проводять перед польотом інструктаж, який включає такі моменти:
- Розташування аварійних виходів і рятувальних жилетів.
- Правильне використання кисневих масок.
- Процедура евакуації у разі надзвичайної ситуації.
- Важливість залишатися пристебнутими під час польоту.
- Необхідність повідомляти бортпровідників про будь-які підозрілі дії або предмети.
Запитання 4: Що говорять про турбулентність?
Відповідь: У разі очікуваної чи несподіваної турбулентності бортпровідники зазвичай повідомляють пасажирів про:
- Очікувану інтенсивність та тривалість турбулентності.
- Важливість залишатися пристебнутими протягом усього періоду турбулентності.
- Необхідність триматися за поручні чи підлокітники для безпеки.
- Що екіпаж постійно відстежує ситуацію і вживає всіх необхідних заходів для безпеки пасажирів.
Запитання 5: Що говорять про подачу їжі та напоїв?
Відповідь: Бортпровідники зазвичай повідомляють про послуги з харчування та напоїв під час польоту:
- Які варіанти їжі та напоїв пропонуються та за якою ціною.
- Час подачі їжі та напоїв.
- Необхідність повідомити бортпровідників про будь-які дієтичні обмеження або алергії.
- Що заборонено приносити власну їжу та напої на борт літака.
Оставить ответ